＊はじめての方へ＊

・この度はララフリーへお寄りいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用案内をお読みいただきまして、快適にお買い物をしていただけましたら幸いでございます。

＜ご利用案内＞

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

■ 購入手続きへ進みましょう

■ 購入者情報を入力しましょう

■ お支払い方法を選びましょう

■ 配送方法、お届け希望日、簡易包装などを指定しましょう

■ 注文商品を確認しましょう

注文商品をご確認ください。間違えなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
自動配信の確認メールをお客様宛にお送りしますので再度ご確認ください。
数分たってもご注文確認のメールが届かない場合はメールが拒否設定されている、もしくは間違っている可能性がございますのでmail@lalafree.comまでご連絡をお願いします。
尚、メールにてご連絡が取れない場合はお電話連絡することがございますのでご了承ください。

■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2営業日中に発送いたします。
※銀行振込を選びのお客様はご入金確認後の発送となります。

当店ではメール便と宅急便の２種類の配達方法がございます。
送料欄をご確認いただきまして、１８０円となっている場合はメール便（ポスト投函）となります。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ 返品・交換について

＊返品、交換ご希望の場合は、まずはご連絡をお願いいたします。＊

-----返品・交換についてのご連絡先-----
E-mail: mail@lalafree.com 24時間お受付いたします。
電話：0594-73-5573(定休日、お問い合せお休み日以外の10～15時)

【不良品又は誤品配送での交換について】
お買い上げいただきました商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に不備がある場合や間違った商品が届いた場合は、『お届け後10日以内』にご連絡下さいませ。直ちに対応させていただきます。誠にお手数をお掛けいたしますが、ご連絡の後に、着払い（当店負担）にてご返送くださいませ。交換の場合は、返品確認後、送料当店負担にて良品を再配送いたします。
※ 商品の在庫がある場合に限らせていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換について】
お客様のご都合(お客様の注文違い・イメージ違い・サイズ違いなど)による返品、交換は商品到着後７日以内に、返品・交換の意志を必ずご連絡下さい。尚、お客様ご都合の場合は恐れ入りますが送料はご負担いただいております。（交換の場合は、当店から再度お送りする送料もご負担いただきますのでご了承くださいませ。）

【発送前のキャンセルについて】
１.お届け日時を指定をしている場合
お届け予定日の２日前までにご連絡ください。
２.その他
ご注文日の翌日１４時までにご連絡下さい。
それ以降のキャンセル、受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合もございますので予めご了承下さい。



＝下記の事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください＝
・商品到着日より10日以上経過した場合　
・お客様が一度ご使用になられた商品（試着も含みますので直接肌でのご試着はご遠慮願います）
・お客様が汚損・破損・紛失した商品
【 お願い 】
※当店から宅急便でのお届けの場合は宅急便でのご返送でお願いいたします。
※ご返送の際は配送事故防止のため、配送伝票番号（お問い合わせ番号）をメールにてお知らせくださいませ。

＊返品先の住所＊
〒511-0912
三重県桑名市星見ヶ丘9-501-2
ララフリー 　坂田宛
電話：0594-73-5573